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2020-02-26 23:04 來源︰he)?淼暉/a> 責任編輯︰魏甜甜
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摘要︰新冠肺炎疫情發生(sheng)以yue)矗 ?桃凶?淼耆昴現zhi)行為積極響應當地政府和上xia)緞泄賾諗pei)合做好新疫情防控工作的要求,統一采購口罩分發給全體員(yuan)工,確(que)保(bao)全員(yuan)戴口罩上崗,嚴格落(luo)實(shi)疫情日報告(gao)、零(ling)報告(gao)制pin)齲 pei)備紅(hong)外線電子(zi)測溫(wen)儀(yi)和消毒(du)液(ye),在(zai)加班時(shi)期對員(yuan)工和到店客戶測量體溫(wen),對門把手、自助設(she)備、洗ci)旨淶紉狀(zhuang)嬖zai)病毒(du)的空間及物(wu)品進行定(ding)時(shi)消毒(du),做到防範duan)匏si)角,全力以赴做好網點(dian)服(fu)務工作。

駐馬店網訊(通訊員(yuan) 羅思(si))新冠肺炎疫情發生(sheng)以yue)矗 ?桃凶?淼耆昴現zhi)行為積極響應當地政府和上xia)緞泄賾諗pei)合做好新疫情防控工作的要求,統一采購口罩分發給全體員(yuan)工,確(que)保(bao)全員(yuan)戴口罩上崗,嚴格落(luo)實(shi)疫情日報告(gao)、零(ling)報告(gao)制pin)齲 pei)備紅(hong)外線電子(zi)測溫(wen)儀(yi)和消毒(du)液(ye),在(zai)加班時(shi)期對員(yuan)工和到店客戶測量體溫(wen),對門把手、自助設(she)備、洗ci)旨淶紉狀(zhuang)嬖zai)病毒(du)的空間及物(wu)品進行定(ding)時(shi)消毒(du),做到防範duan)匏si)角,全力以赴做好網點(dian)服(fu)務工作。

面對疫情嚴峻形勢(shi),在(zai)網點(dian)休業期間,汝南支(zhi)行領導班子(zi)帶領員(yuan)工對網點(dian)營業大(da)廳(ting)、自助設(she)備等公共區域進行集(ji)中消毒(du),並要求在(zai)疫情期間附行式jian) 冑惺階災she)備區域的消毒(du)次數(shu)和衛生(sheng)打掃次數(shu)為每日兩次以上。為網點(dian)疫情防控提供了(liao)有(you)力的環境chao)Uzhang)。考慮到疫情期間,自助設(she)備現金(jin)使用量較大(da),吞卡錯賬(zhang)情況較多(duo),為保(bao)障(zhang)機器(qi)平穩運作,滿足客戶現金(jin)需求,該行成立應急小組(zu),合理安cai)鷗諼蝗嗽yuan),清機加鈔,及時(shi)清理ATM吞沒卡,解決(jue)了(liao)客戶的燃(ran)眉之(zhi)急bao)  昧liao)客戶的好評(ping)。此外,該行在(zai)工行家屬院門口及工行駐馬店汝南支(zhi)行營業網點(dian)門口第一時(shi)間設(she)立新型冠狀(zhuang)病毒(du)肺炎疫情防控監(jian)督崗,做好行內疫情防控監(jian)督工作。同時(shi)在(zai)辦公區域及附行式jian) 冑惺階災she)備區域張(zhang)貼(tie)疫情防控宣傳標語(yu)、公告(gao),助力當地政府做好疫情防控宣傳工作。

在(zai)做好疫情防控的同時(shi)bao) 眯幸滄 匭驢突?耐卣褂yu)重要客戶維(wei)護工作,該行要求每位客戶經理和客服(fu)經理通過工銀融e聯(lian)、微(wei)信等渠道提醒(xing)客戶做好個人防護,提倡廣大(da)客戶通過工行手機銀行、工銀融e聯(lian)等線上渠道辦理賬(zhang)戶查(cha)詢(xun)、轉賬(zhang)匯款、生(sheng)活繳費、理財購買等業務,並將(jiang)詳細的操作步驟圖發送給客戶,為客戶推薦工行優質產品,並積極主動聯(lian)系客戶,通過微(wei)信、融e聯(lian)提供線上專業咨(zi)詢(xun)服(fu)務。   

疫情就是(shi)命令,防控就是(shi)責任,汝南支(zhi)行將(jiang)密切(qie)關注疫情變化趨勢(shi),在(zai)做好自身防疫的同時(shi)bao) jiang)繼續發揮責任擔當bao)   櫸攬靨 ┬胖式jin)融服(fu)務。

責任編輯︰魏甜甜

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